商家需要先进入智慧餐饮后台-选择订单-选择=退款订单就能查看到退款订单的界面了,退款订单功能包含了全部退款订单查询,退款中订单查询,退款成功订单查询,商家拒单订单查询
可以通过筛选条件:所属门店的筛选、订单编号筛选、以及下单时间选择的筛选、退款编号筛选来查找相应的退款订单。如下图展示:
注意筛选门店选择对属于自己的门店才能查看到相应的门店退款订单信息
商家想要通过订单编号来查询的话就需要输入相应的订单编号就能查询到该订单的退款订单信息(注意输入正确哦不然也查询不到)
想要通过下单时间查询退款订单就需要选对相应的日期跟时间(如果不知道时间选择日期就可以了知道准确的时间也可以选择在那个时间内来进行筛选。比如:要查询2020年12月18日15.01分就选好查询即可)