有关退款失败和提现的问题
  • 2020-12-29
  • 作者:admin
  • 浏览量:1041
  • 所属分类:常见问题
  • 为什么不能退款和提现


    微信最新的支付管理规则,需要微信商户号开通后交易流水满90个工作日才能正常使用退款和提现功能。


    不能调取微信支付


    第一步:申请微信商户号

    第二步:关联小程序

    【【【 注意 】】】

    新版微信支付对小程序是采用MA的授权方式来关联,关联后还要进行确认同意才可以使用。

    1、在设置了微信支付参数时候,请刷新检查,因为有时候微擎第一次设置微信支付参数时会出现保存不成功。

    2、设置好后,做一次缓存清空,再次确认设置成功。


    后台操作退款不成功


    第一步:确认微信商户后台有资金

    【【【 注意 】】】

    如果微信商户后台没有资金或者资金小于退款金额,都会操作退款不成功。

    第二步:再次操作退款

    确认微信商户后台有资金后,后台进行“同意”退款操作,完成退款流程。

    【【【 注意 】】】

    对于新开通的微信商户号交易流水没有达到90天的平台,需要进行退款时,只能通过平台联系用户进行线下退款流程,线下退款确定后,在后台进行确认“已手动退款”操作。



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