微信小程序整在逐渐风靡市场各个行业,而其中,餐饮小程序是微信小程序所有分类当中较为突出了几个分类之一,优化了传统餐饮业的营业模式,增加了曝光率,实现营业额增长,但是依旧有一些店铺对于餐饮小程序不够了解,起到的效果也极为有限,今天我就来为大家分析一下餐饮小程序应该如何正确运营。
1、充分利用地理位置
餐饮因为门店的存在,所以对于地域是有限制的,所以如何在有限制的范围内创造出最大的利益,就是我们需要考虑的第一要素,在做门店宣传的同时,提供外卖服务,扩大经营的范围,做到地区性覆盖营业。
2、提高服务
不管是在门店就餐还是外卖就餐,服务态度和配套服务都在逐渐成为人们选择的衡量标准之一,所以关于服务员的培训一定要定期举办,提高服务员的服务质量,同时也就是在增加顾客的印象,增强他们的体验感。
3、建立粉丝会员体质
利用小程序的便利,建立线上会员机制,提高顾客的粘性,不管是外卖配送还是到店就餐,都能够享受到对应的会员福利,譬如减免、打折等。每一次的消费都可能积攒消费积分,当积分达到一定程度之后可以兑换菜品,刺激顾客的再次消费。
同时,关于店铺的经营、菜品以及商家活动等相关也可以通过微信小程序推送给会员知晓,让他们更有参与感。
4、营销推广
与传统门店的复杂推广不同,小程序的推广更加简单、便捷,而且覆盖的面积更广,推广的方式也更多,摒弃了传统繁琐,见效慢的传单、广告方式,利用互联网进行软文推送、会员提醒等功能进行消息推送,并且底部携带入口,一点即可进入。
餐饮+小程序的模式正在逐渐占据餐饮市场,如果想要更好的生存,就必须学会适应时代的变迁。