微信助手自动回复功能介绍:可以在魁网新零售后台中自动回复页面设置小程序中的回复标语,来提升用户体验感,并且可以根据不同的使用场景来选择设置不同类型的回复。
访问路径:魁网新零售后台-微信助手-自动回复
如下图所示:
在自动回复页面中点击“添加回复”就能对于小程序中的回复来进行相关设置了,可以设置回复名称、优先级、匹配规则、使用场景、回复内容等信息。
如下图所示:
注意:
首次关注:未关注用户首次关注回复【多条支持时将随机回复】
重复扫码:已关注用户重复扫描关注二维码后推送【多条支持时将随机回复】
关键字:根据用户发送内容匹配情况回复
默认回复:所有可用回复未匹配上会返回默认回复[不设置将不给用户回复]
设置完成之后就能在自动回复后台中查看到刚刚设置好的回复内容信息,比如id、名称、关键字、使用场景、回复类型、使用状态、添加时间、操作等信息,方便商家能够通过后台就能看查看到关于回复的相关设置内容。
如下图所示:
并且也支持搜索筛选功能,可以根据名称/关键字/内容、回复类型、消息类型等选择来筛选出想要查看的回复设置。
如下图所示:
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