在微信营销时代,很多传统实体花店面临着无从转型的困惑。然而随着微信小程序正式上线,这一“不需要下载安装即可使用”的小程序,让互联网营销变得触手可及。那么,传统实体花店是否迎来了新的发展契机呢?
1、网上商城
电商小程序作为最直接带来收入的小程序类别,这是最基本的功能,无论何时何地,只要有微信就可以完成购物流程,对于提高用户留存率和购买积极性都非常有帮助。
2、订单查询和管理
通过订单查询和管理经营可及时跟踪销售情况并及时对服务进行相应的调整和管理。
3、鲜花预定 预约到店
预约功能把用户的预约信息发送给商家后,商家能够在有效的时间内做好所有的服务接待内容,这样不但能够提高用户的使用体验,同时还能大大的提升商家的工作效率。
4、客户信息的收集和管理
通过订单信息的收集和归纳,可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等等一系列的用户行为信息,这些数据能帮助商家了解意向用户的心里,从而不断对产品结构和活动力度进行优化调整。
5、优惠券、限时秒杀
常见的营销手段,搭配使用可有效提高顾客的成单率有利于我们商家的二次营销。
6、在线客服
在线客服是作为我们售前和售后最重要的一环,能帮助到企业提升用户体验。