在当前的零售行业中80、90后从买卖的生力军进入主力军,这部分人群的生活已经完全适应移动互联网生活方式,零售行业正在变得数字化和一体化,微信小程序的到来可以帮助零售企业达到这个目标,起到一个联接的作用。
小程序能更好的帮助门店与用户进行互动,以前是门店拥有一个公众号,用户通过推送的文章了解门店活动,现在通过小程序可以直接扫码进行领优惠券,还可以享受线上购买,在小程序领取优惠券之后也可以去其他门店消费这个优惠券。
小程序代替以前的H5页面,让小程序成为品牌服务的窗口,拉动销售增长,客单价增长,用户留存时长也有明显增加,线下服务效率也得到了一定提升。
据微信公开的数据,所有尝试过小程序的商户,收银效率基本上提升了50%,也就是小程序为线下门店节省了50%的人力,它通过贴近场景,给一个用户更好的到店体验。
基于线下门店打通,用户在家的时候打开微信可以发现附近的小程序,如果附近三公里有门店,可以到门店线下商城自己购买商品,还可以直接线上购买,这是小程序在新零售一体化的体现。
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