CRM客户关系管理
2020-11
企业CRM客户关系管理系统哪家好?其实,适合企业的就是好的,价格是否合适,功能是否匹配,服务是否到位,软件是否用的顺手等等,这需要企业花费精力去认真挑选评估,通过对产品功能和自身需求做匹配,结合企业自身目标,选择适合企业发展的,这才是正确的选择。
CRM客户关系管理并不只是关系管理,CRM的概念由美国Gartner 集团率先提出,但是我们对于这个概念并不陌生。它既是一种国际领先的、以“客户价值”为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。
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